教練，新的團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢

在我國，“教練”作為一個新興職業(yè)，越來越受到各類成功人士的關(guān)注。教練技術(shù)通過其特有的方法和流程，幫助到越來越多的人實現(xiàn)生命的成長和蛻變。

在企業(yè)中，教練已經(jīng)成為雇員、管理者個人發(fā)展和對企業(yè)做出貢獻的途徑和工具之一。近年來，員工敬業(yè)度和文化變革已經(jīng)成為企業(yè)的核心驅(qū)動力，而在這一變革過程中，教練扮演了重要的角色。

隨著降低成本、提高績效的壓力越來越大，企業(yè)試圖通過加大對團隊的重視來提升生產(chǎn)效率。漸漸地，他們看到了教練團隊所帶來的好處：在這個越來越重視協(xié)作關(guān)系的時代，教練技術(shù)是一個挖掘團隊潛力和實現(xiàn)變革創(chuàng)新的關(guān)鍵性資源。

教練技術(shù)在團隊中的應(yīng)用

團隊教練可以幫助團隊從當(dāng)前的狀態(tài)去到他們想去的地方。在此過程中，團隊教練就是一面鏡子，讓團隊感知到自己，看到自己，幫助團隊看到它們的認知、溝通、反應(yīng)模式。當(dāng)團隊有了更深刻的覺察之后，也就自然有了判斷和行動方案。

按照U型理論（奧托·夏莫，《U 型理論》），我們可以在團隊教練時應(yīng)用如下工具：

共同啟動

帶領(lǐng)團隊去認知他們習(xí)慣的模式，看到它們是如何基于這個模式進行思考和行動。那些熟悉的刺激因素，是如何引發(fā)了熟悉的反應(yīng)。若想實現(xiàn)未來的可能性，需要團隊認清并拋棄過去一再重演的主導(dǎo)模式。

當(dāng)真正給予關(guān)注時，對于那些一再重復(fù)的模式，團隊就擁有了選擇的力量，可以做出自己的選擇。同時團隊也向眼前的現(xiàn)實敞開了心扉。

共同感知

在這個環(huán)節(jié)，團隊首先要去觀察自己所面臨的現(xiàn)實。在團隊進行事實觀察時，需要保持以下三項原則：

澄清問題和意圖：通過開放式的問題，對團隊所面臨的問題和意圖進行澄清。

融入相關(guān)情境：盡可能地重建真實的場景，并從場景中進行觀察。

暫懸評判，保持好奇：不帶評判地去觀察。放下已有的結(jié)論與認知。培養(yǎng)觀察能力對個人來說是非常困難的，對于組織和集體則更具挑戰(zhàn)性。它是領(lǐng)導(dǎo)變革的一個關(guān)鍵條件。

當(dāng)團隊真正打開了思維以后，還能進入到更深層次的觀察：感知。在那個狀態(tài)中，團隊能夠產(chǎn)生更深刻的洞見。

共同自然流現(xiàn)

自然流現(xiàn)（presencing）是感知（Sensing）和在場（presence）的交融，指的是和未來可能性的源頭相聯(lián)結(jié)，是團隊真正建立了對未來的愿景和意愿。在這里，可以應(yīng)用教練圈（coaching cycle）的工具，幫助團隊去聯(lián)結(jié)源頭。

共同創(chuàng)造

在團隊澄清了對正在生成的未來的覺察之后，下一階段團隊需要通過行動探索未來，即塑造原型。塑造原型是通過行動和試驗探索未來的第一步。

共同創(chuàng)造需要遵循以下原則：

0.8 法則：越早失敗，越早學(xué)習(xí)。當(dāng)有了初步方案后，即可行動。

戰(zhàn)略性微系統(tǒng)：為正在生成的未來可能性鋪平道路。所有原型都需要保護、支持和培育。需要團隊為新生事物創(chuàng)造適宜的保護環(huán)境。

共同進化

一旦從這個過程中產(chǎn)生的原型通過了考核，就需要考慮如何使其與組織相結(jié)合，使得該原型通過更大的系統(tǒng)得以不斷進化。

就團隊而言，這里可能就是允許新事物形成和持續(xù)發(fā)展的一系列支撐空間、練習(xí)。

教練圈步驟和流程

Step 1：安排角色 （2分鐘）

案主（case giver）：擁有一個案例，在本次練習(xí)中與大家分享，同時希望和允許該話題在這里被探索。

計時員：在流程中負責(zé)對每個步驟進行計時和提醒。

教練：在整個流程中陪伴案主對案例進行探索。

Step 2：案例分享（10分鐘）

案主分享案例。分享的內(nèi)容需要涵蓋以下 5 個方面：

1、目前狀況是怎樣的？

2、與該案例相關(guān)的其它人是怎么看的？

3、你要創(chuàng)造什么樣的未來？

4、你需要學(xué)習(xí)什么？需要放下什么？

5、你在這里需要什么樣的幫助？

6、案主分享完畢，教練可以就分享內(nèi)容中尚未明晰的事實進行詢問。

Step 3：靜默（2分鐘）

靜默中去生成：圖像、感覺以及姿勢。

Step 4：Mirroring（5分鐘）

教練把靜默中生成的圖像（或者感覺，或者姿勢），當(dāng)作禮物反饋給案主。

案主收到禮物后，試著去和該禮物產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。

在該環(huán)節(jié)中可以就這些禮物是什么進行交流。

Step 5：生產(chǎn)性對話（15分鐘）

教練通過開放式的問題，幫助案主進行探索和覺察。

開放式的問題是沒有評判的。例如：“你通過這些禮物感受到了什么？”“接下去你可以如何行動？”

Step 6：Closing remarks（5分鐘）

教練做簡短的總結(jié)，可以把自己的感受告訴案主。

案主分享他在此刻是否獲得了新的方法、覺察自己是否有能量的改變、后續(xù)會有怎樣的行動。

Step 7：自我反饋（1 分鐘）

分享在本次案例中的收獲。

總的來講，教練技術(shù)是一項通過改善被教練者心智模式來發(fā)揮其潛能和提升效率的管理技術(shù)。教練的效果在追求變化和成長的正直且健康的人身上會得到明顯的體現(xiàn)。對于期待提升業(yè)績、融洽人際關(guān)系、追逐職場夢想、期待開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力以及想要重新設(shè)定人生目標的人，教練無疑會成為強大的推動力。 

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