什么是系統(tǒng)?

團(tuán)隊(duì)教練強(qiáng)調(diào)客戶(hù)即是“系統(tǒng)”，何謂“系統(tǒng)”？可以從對(duì)于中、西醫(yī)的“系統(tǒng)”概念的理解說(shuō)起。

中醫(yī)和西醫(yī)對(duì)人體系統(tǒng)的描述有很大的差異。

西醫(yī)將人體分為各個(gè)器官，并將一些相關(guān)的器官組成系統(tǒng)，例如循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等七大系統(tǒng)。 在各個(gè)系統(tǒng)之間并沒(méi)有太大的相關(guān)性，各個(gè)臟器之間也沒(méi)有太多的連系，好像每個(gè)臟器或系統(tǒng)都是獨(dú)立的。

中醫(yī)就完全不同了，大分類(lèi)只有五臟六腑，每一個(gè)臟腑都有一條相關(guān)的經(jīng)絡(luò)。 除了五臟六腑對(duì)應(yīng)的十一條經(jīng)絡(luò)之外，另外還有心包經(jīng)、任脈和督脈三條筋絡(luò)，一共是十四條主要的筋絡(luò)。 各個(gè)經(jīng)絡(luò)還有分支，稱(chēng)之為經(jīng)別，幾乎遍及全身。每條經(jīng)絡(luò)上有穴位。

在組織和能力發(fā)展中，能力發(fā)展的培訓(xùn)體系和團(tuán)隊(duì)教練對(duì)待系統(tǒng)的看法差異可比擬于西醫(yī)、中醫(yī)對(duì)于系統(tǒng)的看法。

我們?yōu)榱舜罱ㄍ晟频娜瞬虐l(fā)展體系，絞盡腦汁建立能力模型。 能力模型通?；诮M織中各個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力要求，以及各個(gè)功能部門(mén)的任務(wù)模型，通過(guò)橫向和縱向的劃分，根據(jù)級(jí)別和功能模塊嘗試將難以考核和衡量的能力描述為具體的行為。這個(gè)在組織招聘和培養(yǎng)人才過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，為人力資源的管理提供了標(biāo)桿。

同時(shí)，不利的地方是人力資源的能力成為一種可衡量的定量，而沒(méi)有考慮到人的能力管理和發(fā)展中的眾多變化。 傳統(tǒng)的能力解決發(fā)展方案，即是通過(guò)培訓(xùn)需求訪(fǎng)談或者測(cè)評(píng)中心抓住能力發(fā)展的關(guān)鍵詞，運(yùn)用類(lèi)似于BEI的方法進(jìn)行能力解碼，就像在實(shí)驗(yàn)室里面把每個(gè)細(xì)胞的結(jié)構(gòu)用顯微鏡進(jìn)行拆解一樣，希望能夠通過(guò)培訓(xùn)去復(fù)制一樣的細(xì)胞，幫助組織發(fā)展。這樣的方式在組織發(fā)展的一定階段也是發(fā)揮了其重要作用的。

團(tuán)隊(duì)教練是從“系統(tǒng)”出發(fā)，將團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)系統(tǒng)，即教練的對(duì)象是一個(gè)“系統(tǒng)”，而非系統(tǒng)中的個(gè)人。

促進(jìn)系統(tǒng)發(fā)展的主要功能器官是團(tuán)隊(duì)的 “生產(chǎn)力”和“積極性”，這是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)大動(dòng)脈“心臟”供血的生力軍，與其相連的十四個(gè)要素如同團(tuán)隊(duì)的經(jīng)絡(luò)和穴位，所有的要素之間緊密相連，存在密切的相生相克。系統(tǒng)中的各個(gè)細(xì)胞有各自的優(yōu)勢(shì)和差異，組合在一起就是最美的結(jié)構(gòu)。

當(dāng)系統(tǒng)沒(méi)有我們像我們理想狀況運(yùn)作那么圓滿(mǎn)時(shí)，需要的不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是整體把脈，尋根問(wèn)源，找到最佳的切入點(diǎn)或者系統(tǒng)不通暢的原始點(diǎn)，這樣就將系統(tǒng)的任督二脈打通。同時(shí)，在打通的過(guò)程中產(chǎn)生了內(nèi)部造血功能，自我的免疫系統(tǒng)也更加強(qiáng)壯了。團(tuán)隊(duì)教練的過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)組織的能力“肌肉”，去除系統(tǒng)內(nèi)影響循環(huán)的濁氣，讓所有的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素串聯(lián)打通，這運(yùn)用的是看似簡(jiǎn)單但是十分深刻的教練原則”P(pán)=P-I”。 這是從更加深的角度進(jìn)行的組織發(fā)展干預(yù)方式。

除了個(gè)別臟腑和其相應(yīng)經(jīng)絡(luò)之間存在著緊密的關(guān)系之外，各個(gè)臟腑之間也存在著非常密切的相生相克關(guān)系，中醫(yī)將之歸納成五行理論，五行理論不但說(shuō)明了臟腑之間的關(guān)系，同時(shí)也將各個(gè)臟腑和氣候變化之間的關(guān)系解釋得非常透徹合理。

系統(tǒng)的狀態(tài)是變化的，不是一成不變的，特別是當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)這個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)。

如宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形式不好，公司改制或者兼并，原老板和核心員工離開(kāi)等，都會(huì)讓經(jīng)脈小亂，如何打造一個(gè)擁有柔韌筋絡(luò)的系統(tǒng)去靈活應(yīng)對(duì)，團(tuán)隊(duì)教練就如一套診斷和針灸或者按摩體系，從內(nèi)而外疏通筋骨，強(qiáng)壯肌肉。

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