【關(guān)于教練】

教練實(shí)質(zhì)是一個(gè)對(duì)話過(guò)程，是陪伴被教練者共同探索的過(guò)程，幫助被教練者自我覺(jué)察并找到問(wèn)題的解決方案。教練與培訓(xùn)師或者說(shuō)咨詢顧問(wèn)最大的差異在于，問(wèn)題的解決方案是由被教練者自己找到的，不是由教練告知的。

【教練和管理的區(qū)別】

教練不告訴他、他要做什么，讓他自己知道他要做什么（對(duì)于90后管理尤其適用）。

管理是告訴他、他要做什么，下屬是背動(dòng)的接受，內(nèi)心未必認(rèn)同與接受。這也是管理最大的問(wèn)題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)很難，團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作與信任是實(shí)際工作中最大的障礙。

【關(guān)于團(tuán)隊(duì)教練】

團(tuán)隊(duì)教練是一種團(tuán)隊(duì)智慧開發(fā)的技術(shù)，就象培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練一樣作用于團(tuán)隊(duì)的一個(gè)”技術(shù)”，運(yùn)用這種技術(shù)的人也稱之為團(tuán)隊(duì)教練，所以團(tuán)隊(duì)教練既是名詞也是動(dòng)詞。

目前市面上比較多的專業(yè)教練都是開展的一對(duì)一教練服務(wù)。經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練與實(shí)踐的教練，通過(guò)對(duì)話的過(guò)程，作用于團(tuán)隊(duì)，幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生對(duì)話、自我覺(jué)察、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，并共同探索出解決方案，具備這樣能力的教練，可以稱之為團(tuán)隊(duì)教練。

管理者如果運(yùn)用一對(duì)一的教練方式，可以使自己與下屬達(dá)成共識(shí)，建立信任，理想情況是，管理者可以與每位下屬都能夠建立很好的信任關(guān)系，下屬與管理者可以保持共識(shí)。但是實(shí)際工作不是由管理者與下屬分別一對(duì)一開展的，管理者追求的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不是由管理者作用于每一個(gè)人，而應(yīng)是由管理者作用于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成高度的融合、協(xié)作，團(tuán)隊(duì)成員間充分信任，彼此互賴，而不是僅僅信任團(tuán)隊(duì)管理者一人。所以一對(duì)一教練解決個(gè)體的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)教練解決團(tuán)隊(duì)整體的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)教練作用于整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，絕對(duì)不是針對(duì)某一個(gè)人、某幾個(gè)人。

如果團(tuán)隊(duì)融合中，只有某一個(gè)人或幾個(gè)人存在問(wèn)題，也絕對(duì)不是某幾個(gè)人的問(wèn)題，仍然是整個(gè)團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)教練要做的是，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員間發(fā)生對(duì)話，讓他們共同看到問(wèn)題所在，每位團(tuán)隊(duì)成員能夠充分連接，充分信任，共同探索團(tuán)隊(duì)發(fā)展更多的可能或者共同探求解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的方案，并且行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)教練要做的是，創(chuàng)造一個(gè)安全的場(chǎng)域，確保每位團(tuán)隊(duì)成員能夠說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)的想法，哪怕是爭(zhēng)論，也是團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)的必經(jīng)階段，團(tuán)隊(duì)教練要做的只是陪伴。

團(tuán)隊(duì)教練進(jìn)入團(tuán)隊(duì)前，是需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的狀況有所了解的，首先也是先與團(tuán)隊(duì)建立親和，然后按照教練的流程。

【關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)教練】

團(tuán)隊(duì)教練有許多流派，不同流派的理論基礎(chǔ)、運(yùn)用的技術(shù)、流程不一樣。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)教練是一種整合了多重團(tuán)隊(duì)智慧開發(fā)技術(shù)，面向企業(yè)中的真實(shí)工作團(tuán)隊(duì)和他們的實(shí)際工作情境，通過(guò)團(tuán)隊(duì)教練支持團(tuán)隊(duì)心智模式改變和突破，在集體共同意愿的層面、共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)并不斷在行動(dòng)中驗(yàn)證和進(jìn)化的、支持團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效能運(yùn)作的方式。

【我的思考】

最近兩年我發(fā)現(xiàn)有許多管理者都在學(xué)習(xí)教練技術(shù)，這真的是非常好的現(xiàn)象。其實(shí)許多管理問(wèn)題，都是管理者自身的問(wèn)題，但在他眼中卻往往是別人的問(wèn)題。管理者總是想學(xué)會(huì)各種技術(shù)或者手段，能夠讓員工改變，但其實(shí)，真正要改變的是自己。

在休息的時(shí)候，我聽見有人在聊天：不告訴員工，讓他自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓他自己找到問(wèn)題解決方案，這怎么可能呢？他如果知道問(wèn)題的話，就不會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn)了。——我認(rèn)為告知員工做什么，這是管理的技巧，不告知，讓他自己知道，這是管理的藝術(shù)。我想，學(xué)習(xí)教練技術(shù)其實(shí)真正學(xué)習(xí)的是提高自己的修為。都說(shuō)管理是藝術(shù)也是技術(shù)（技巧），培訓(xùn)教的管理技能更多是技巧，教練技術(shù)教的才真正是管理的藝術(shù)。

越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的指令式管理越來(lái)越難以駕馭個(gè)性化的員工；越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)根本無(wú)法解決團(tuán)隊(duì)信任、溝通協(xié)作上的問(wèn)題，培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，有許多團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題不是培訓(xùn)能解決的，比如團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織創(chuàng)新與變革等等。——想要成為教練型管理者，通過(guò)一對(duì)一的教練方式只能作用于團(tuán)隊(duì)的個(gè)體，很難作于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，要?jiǎng)?chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，除了激發(fā)個(gè)體活力外，還需要更多技術(shù)去激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力，所以團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)應(yīng)該是未來(lái)管理者學(xué)習(xí)的熱門之一。

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