什么時(shí)候運(yùn)用教練技術(shù)?
導(dǎo)讀:什么時(shí)候運(yùn)用教練技術(shù)?掌握一種好的技術(shù)固然是好,但懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)運(yùn)用就會事半功倍。
我們都知道,很多問題的根源在“人”上。因此現(xiàn)代企業(yè)的管理,需要我們所有的管理者將我們的管理焦點(diǎn)集中在我們的員工隊(duì)伍身上。而教練技術(shù)的對象就是每一個(gè)“人”,不是那些政策、條例、產(chǎn)品…是真正“以人為本”的管理技術(shù)。
而人會出現(xiàn)“死火”的原因是面對“改變”。當(dāng)我們面對改變的時(shí)候,人很容易關(guān)注失去什么、焦點(diǎn)在損失上,而不會將焦點(diǎn)放在機(jī)遇、學(xué)習(xí)、提升上。但現(xiàn)代社會變化己經(jīng)成為社會發(fā)展的主流,沒有人可以回避改變的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)人面對改變的態(tài)度基本上己經(jīng)決定了企業(yè)的生存力、競爭力。
人面對改變時(shí)有2個(gè)模式:
第一種模式:批判——抗拒、否定
第二種模式:啟發(fā)——接受、學(xué)習(xí)
作為教練,我們的工作其實(shí)就是要將因?yàn)槊鎸Ω淖兌阑鸬目蛻魧Ω淖兊膽B(tài)度由批判轉(zhuǎn)向啟發(fā)。只有企業(yè)上下所有人都將每一次的改變看成是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)、主動激發(fā)創(chuàng)意,企業(yè)才能真正“以人為本”地健康發(fā)展。這個(gè)工作就是教練技術(shù)最大的價(jià)值。
什么時(shí)候教練?
作為教練型領(lǐng)導(dǎo),我們需要知道在什么時(shí)候運(yùn)用教練技術(shù)最有效果。而采用教練還是采用顧問引導(dǎo)或是指令、授權(quán),不是由領(lǐng)導(dǎo)自身的喜好來決定的,是由員工、客戶的狀態(tài)決定的。
客戶處于低意愿、低技能狀態(tài):運(yùn)用指令
客戶處于低意愿、高技能狀態(tài):運(yùn)用教練(心態(tài))
客戶處于高意愿、低技能狀態(tài):運(yùn)用引導(dǎo)、顧問(技巧)
客戶處于高意愿、高技能狀態(tài):運(yùn)用授權(quán)
我們在管理上最終的目標(biāo)就是把每一個(gè)員工都培養(yǎng)到可以“授權(quán)”的位置上,發(fā)揮最大的價(jià)值。
什么時(shí)候運(yùn)用教練技術(shù),就是在員工在當(dāng)前狀態(tài)最需要教練的引導(dǎo)的時(shí)候。獲得這種敏銳的覺察能力,是一個(gè)優(yōu)秀教練的必備技能。
文來源于:教練資源網(wǎng)