教練(Coaching)正在變得越來(lái)越熱門(mén),成為被大眾認(rèn)可的職業(yè)。
在入門(mén)了解”教練“這個(gè)新鮮事物時(shí),由于人們的認(rèn)知習(xí)慣,總是試圖從一些熟悉的事物開(kāi)始找到參照,于是就產(chǎn)生了很多比較性的問(wèn)題,例如:
“教練和健身教練有什么區(qū)別?”
“教練是不是類似心理咨詢?”
“企業(yè)里的教練是領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理嗎?
在回答這些疑問(wèn)前,我們先來(lái)看看教練的定義:
教練是一種與客戶的伙伴關(guān)系,在這種關(guān)系中,教練通過(guò)一個(gè)激發(fā)思考、創(chuàng)造性的過(guò)程,去激發(fā)客戶最大化地挖掘其個(gè)人及職業(yè)上的潛能。
讀完上面這段簡(jiǎn)短的定義,你感受到了什么呢?
為了更好的理解”教練是什么“,我們還可以從”教練不是什么“這樣一個(gè)角度入手,將教練與它的這些“姐妹”職業(yè)做個(gè)區(qū)分:
心理治療(Therapy)
教練可以在多個(gè)方面與心理治療區(qū)分開(kāi)來(lái)。
首先,教練支持個(gè)人和職業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展,基于個(gè)人發(fā)起的變化,追求具體的可行成果。這些成果與個(gè)人的或職業(yè)的成功有關(guān)。
教練是前瞻性的,面向未來(lái)的。
與之相對(duì),心理治療處理傷痛、功能障礙和個(gè)體的內(nèi)在沖突或在兩個(gè)或更多個(gè)體之間的關(guān)系沖突。
重點(diǎn)往往是解決過(guò)去帶來(lái)的困難 - 這些困難阻礙了當(dāng)前個(gè)人的情緒功能。改善整體心理功能,并以更加情緒健康的方式處理當(dāng)前的生活和工作環(huán)境。
心理治療的結(jié)果通常包括獲得改善的情緒/感覺(jué)/狀態(tài)。
當(dāng)然教練約談的自然結(jié)果也可能有積極的感覺(jué)/情緒,但教練重點(diǎn)關(guān)注的是創(chuàng)造可行的策略以實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作或個(gè)人生活中的特定目標(biāo),以及行動(dòng)、問(wèn)責(zé)制和后續(xù)追蹤。
教練工作的前提是,你要確保被教練者是一個(gè)健全的人,沒(méi)有被過(guò)去的嚴(yán)重事件阻礙。
教練主要是關(guān)于推進(jìn)前行,而非治愈或者理解過(guò)去。
咨詢 (Consulting)
個(gè)人或組織雇用顧問(wèn),以獲取專業(yè)知識(shí)。雖然咨詢方法差異很大,但通常的前提假定是:顧問(wèn)診斷問(wèn)題,然后開(kāi)方子,有時(shí)也會(huì)實(shí)施解決方案。
而教練的前提假定是:個(gè)人或團(tuán)隊(duì)有能力生成他們自己的解決方案,教練提供支持性的、基于發(fā)現(xiàn)的方法和框架。
指導(dǎo) (Mentoring)
指導(dǎo)是運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)去引導(dǎo)或者在特定的行業(yè)領(lǐng)域分享經(jīng)驗(yàn),告知對(duì)象如何做,怎么做。而對(duì)教練來(lái)說(shuō),是要激發(fā)被教練者去思考如何做,怎么做。
培訓(xùn) (Training)
培訓(xùn)項(xiàng)目是基于獲得由培訓(xùn)師或講師制定的某些學(xué)習(xí)目標(biāo)。
雖然教練過(guò)程中也需要明確目標(biāo),但是它們是由被教練的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在教練的支持下制定的。
此外,培訓(xùn)采用線性學(xué)習(xí)路徑完成既定課程。教練談話并不是線性發(fā)展的。
體育教練 (Athletic Coach)
雖然經(jīng)常使用體育教練、健身教練來(lái)比喻,但兩者是截然不同的。
體育教練通常被視為專家,根據(jù)他更豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)指導(dǎo)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。
而在教練談話中,決定方向的是被教練的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
此外,與體育教練不同,專業(yè)教練并不專注于糾正不良或不正確的行為。相反,重點(diǎn)是根據(jù)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和能力找到發(fā)展的機(jī)會(huì)。
由此可見(jiàn),要理解什么是教練,理解教練的“非指導(dǎo)性”原則很關(guān)鍵。
導(dǎo)師、顧問(wèn)和管理者擁有一定程度的專業(yè)技能,扮演著專家的角色。即便他們提出好問(wèn)題,當(dāng)需要發(fā)揮最大作用時(shí),他們也有責(zé)任給予建議或糾正錯(cuò)誤動(dòng)向。意味著這是偏重指導(dǎo)性的角色。
教練是非指導(dǎo)性的。他們不為被教練者決定什么是最好的或不是最好的。
在《進(jìn)化教練》課程的學(xué)習(xí)中,談?wù)撈鸾叹殨r(shí),常常會(huì)提及的關(guān)鍵詞:
充滿當(dāng)下感而非按部就班
給與關(guān)注而非指導(dǎo)
保持好奇而非“全知”
支持而非救助
喚起而非強(qiáng)迫
一門(mén)學(xué)科而非教條
讓人們得到解放去采取行動(dòng),而非迫使他們陷入困境
將行為看做是對(duì)事件的解釋而非環(huán)境所造成的