11項(xiàng)核心能力

就像指南針一樣，ICF（國際教練聯(lián)合會(huì)）教練認(rèn)證體系考試就是依據(jù)這些核心能力去評(píng)估你的教練水平。如果你想成為認(rèn)證教練，你必須了解這些核心能力。

這也不僅僅是一個(gè)考試標(biāo)準(zhǔn) ，更重要的是你運(yùn)用這些核心教練能力，更好地給客戶帶來教練體驗(yàn)，使之變成一個(gè)高效的約談。

A 建立基礎(chǔ)

1. 遵守道德準(zhǔn)則及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

遵守ICF關(guān)于教練的行為和道德準(zhǔn)則。遵循保密協(xié)議。確保你是真的在做教練，而不是心理咨詢或其他的。必要時(shí)將客戶介紹給其他職業(yè)人士。

2. 建立教練合約

在每一個(gè)約談開始，都要與客戶設(shè)定合約，包括時(shí)間、費(fèi)用、后勤安排等事宜。與此同時(shí)，也要和客戶約定要達(dá)成的目標(biāo)。

如果是多次約談，那大目標(biāo)是什么，每次約談要聚焦的小目標(biāo)又是什么。

B 共同建立關(guān)系

3. 與客戶建立信任及親密感

當(dāng)你去教練客戶的時(shí)候，一個(gè)眼睛看不到的教練場域存在著。教練要有能力去創(chuàng)建一個(gè)場域，客戶在其中感覺到很舒服，才能全然地在每個(gè)當(dāng)下表達(dá)自己。

在進(jìn)化教練中，我們也會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)如何與另外一個(gè)人建立腦、心、靈魂以及MEGA等四個(gè)層面的聯(lián)結(jié)。

4. 教練同在感

這不僅僅關(guān)乎你是什么樣的教練，你教練的方式是什么。更重要的是你和客戶是伙伴關(guān)系，你在和客戶一起共創(chuàng)。

把聚焦點(diǎn)放在客戶身上，根據(jù)對(duì)方當(dāng)下的那個(gè)狀態(tài)去調(diào)整你的方式，使得教練約談更有效。

C 有效溝通

5. 積極聆聽

積極聆聽里很關(guān)鍵的一點(diǎn)：對(duì)待客戶要像對(duì)待你在世界上最重要的那個(gè)人，帶著全然好奇的狀態(tài)，深度聆聽他。在深度的積極聆聽里，你和客戶的聯(lián)結(jié)是很深的。

在ICF考證的核心能力要求中，如果你可以做到積極聆聽，那也就通過考試。

但在進(jìn)化教練課堂，你將學(xué)習(xí)到特有的更深層次的聆聽——我們把它稱為深度的聆聽，變革式的聆聽。

也就是說，當(dāng)你去聆聽一個(gè)人的時(shí)候，創(chuàng)造出來的一個(gè)場域，場域的力量可以幫助客戶從質(zhì)的根本上改變。這樣程度的聆聽比積極聆聽更有樂趣。

6. 強(qiáng)有力發(fā)問

什么樣的問題才是有力量的？

教練約談是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和變化的過程，什么樣的問題能夠引發(fā)客戶內(nèi)在的洞察，使他去探索，引發(fā)新思維，新可能性？如何通過發(fā)問，使得客戶朝向他內(nèi)心真正要去向的那個(gè)方向。

7. 直接溝通

直接溝通不是有話直說，也不是直接給對(duì)方答案。是當(dāng)你在教練約談的時(shí)候，非常直接的、清晰、恰當(dāng)?shù)匕涯阌^察到的和你的感受直接的給到客戶。

這樣直接地反饋和分享，像照鏡子一樣給客戶帶來積極的影響。

D 引導(dǎo)學(xué)習(xí)及結(jié)果

8. 創(chuàng)造覺察

教練不是去改變?nèi)藗兊男袨?，而是從?nèi)在開始改變他看世界的視角，包括他的信念，價(jià)值觀，內(nèi)在的對(duì)話，以及照亮盲點(diǎn)。

只有當(dāng)一個(gè)人有覺察的時(shí)候，才有能力去開始行動(dòng)和蛻變。

9. 設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃。

當(dāng)客戶對(duì)自己內(nèi)在有了覺察后，我們作為教練下一步要去幫助客戶實(shí)現(xiàn)的是：如何把他今天的學(xué)習(xí)成果落地，轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案 —— 經(jīng)歷了今天的探索，得到了新的覺察，你的行動(dòng)會(huì)和從前有何不同。

教練要帶著創(chuàng)造力，幫助客戶拓展延伸找到可行方案。在進(jìn)化課堂上，我們也會(huì)學(xué)習(xí)到很多的工具去做這方面的頭腦風(fēng)暴和創(chuàng)意思維。

10.計(jì)劃和目標(biāo)設(shè)定

在簽訂教練合約時(shí)，你和客戶是有一個(gè)長期的大目標(biāo)。在約談中，教練和客戶一起制定出計(jì)劃如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)長期目標(biāo)，這是一直要去聚焦的。

與此同時(shí)，教練還要關(guān)注當(dāng)下的約談小目標(biāo)，幫助客戶逐漸的朝著大目標(biāo)走去。

11.管理進(jìn)展情況及確定責(zé)任

約談結(jié)束后客戶決定了行動(dòng)計(jì)劃，那可能會(huì)有什么事會(huì)阻礙他們的進(jìn)程。

同時(shí)又有什么能支持和幫助他們的進(jìn)程？他還有什么優(yōu)勢可以去加速這個(gè)成長和蛻變？ 如果進(jìn)程被阻礙了，如何回到正軌上呢？

與此同時(shí)，在管理進(jìn)展上客戶要負(fù)有什么的責(zé)任，或者建立一個(gè)怎樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)系統(tǒng)。

——內(nèi)容節(jié)選自《進(jìn)化教練》課程

好了，現(xiàn)在你已經(jīng)從廣義的角度了解了11項(xiàng)核心教練能力，

你還可以同時(shí)在ICF國際教練聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站上找到對(duì)于每項(xiàng)核心能力的定義和行為描述。