薩提亞冰山是將“自我”喻為冰山，冰山表面是行為，下面是情緒、觀點、期待、渴望。模式的轉(zhuǎn)化可以從以上各角度發(fā)生，但最后的轉(zhuǎn)化一定影響了冰山的各層面。轉(zhuǎn)化前的冰山可能是混亂或僵硬的，轉(zhuǎn)化后的冰山將變得清晰、靈活，帶來高自尊的感受。

不同的行為模式背后，都有相應(yīng)的情緒、觀點、期待與渴望的誤區(qū)。比如討好的領(lǐng)導(dǎo)者情緒上可能壓抑了害怕、委屈、憤怒，觀點上可能是“沖突一定是不好的”，期待上可能是“下屬不和我沖突才說明接納了我?！彼赡苡泻軓娏业谋唤蛹{渴望需要獲得滿足，但滿足的方式和誤區(qū)卻反而使他情緒壓抑。

而如果要實現(xiàn)表里一致的高自尊狀態(tài)，教練可能需要幫助被教練對象：

● 覺察自己的情緒（也許他已經(jīng)習慣壓抑自己了）

● 平等、適度地表達、溝通情緒（首次看見它們、接納它們）

● 發(fā)現(xiàn)情緒背后自己僵化的觀點和不合理的期待

● 找到內(nèi)心最強烈的渴望（也許是被接納），并找到符合他人、情景，最有效的滿足方法，活出生命力來

薩提亞冰山理論特別適用于對長期阻礙自身模式的覺察，這些模式可能是早期在家庭生存中學到的。薩提亞冰山理論有助于教練幫助被教練者看到自己的模式并轉(zhuǎn)化，它的結(jié)構(gòu)是：行為（討好、指責、超理智、打岔模式）、觀點（僵化的觀點）、情緒（對情緒的麻木或不接納）、期待和渴望（用不適合的期待滿足渴望）。

通過薩提亞冰山，教練能幫助客戶：

? 覺察限制模式

? 發(fā)現(xiàn)背后的需求

? 采取更有效的方法

? 提升對自己的敏感度

? 提升對自己的責任感

? 提升自尊